• Adultes (18 ans et +).
• 10-17 ans : autorisation parentale obligatoire.
• Moins de 10 ans : accompagnement obligatoire par un adulte (autorisation légale requise).
• Personnes à mobilité réduite (PMR avec la Carte Mobilité Inclusion) : prévenir lors de la réservation pour adapter le véhicule. Arrêts non accessibles ? Un point de rendez-vous accessible sera proposé.

• Inscription initiale :

Afin qu’Oléane Mobilités récupère les informations nécessaires au bon déroulement des futurs trajets la première réservation en TSR est possible uniquement après une inscription au service :

Pour vous inscrire, merci de transmettre les informations suivantes à votre conseiller :

– Identité : nom, prénom, date de naissance

– Carte Mobilité Inclusion : pour les personnes à mobilité réduite

– Coordonnées : adresse de domicile, numéro(s) de téléphone (mobile et fixe si applicable), adresse e-mail

– Lieu de travail : nom et adresse de votre employeur (uniquement pour les déplacements liés au motif « travail »)

– Pour les mineurs : autorisation parentale ou d’un représentant légal

Modalités d’inscription :

– Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h30 à 17h00 (hors jours fériés)

– Par e-mail à l’adresse transport-sur-reservation@oleane-mobilites.fr

– Par téléphone au 02 51 32 95 95

– À l’agence commerciale Oléane située 25 rue Nicot aux Sables d’Olonne.

• Réservations : optimisées par logiciel pour regrouper les trajets.

– Durée max. du trajet : 30 min (direct) + 15 min (groupage).

– Heure de prise en charge : adaptable (plus ou moins 30 min par rapport à la demande).

• Priorités :

1. Travail
2. Rendez-vous médicaux
3. Autres motifs

• Retards/Annulations :

Après 3 retards, annulations hors délais ou absences récurrentes de l’usager : une exclusion au cas par cas peut être effectuée par Oléane Mobilités selon analyse de la situation.